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Bonjour services est une franchise de services à domicile spécialisés autour de la famille et des personnes âgées.
Nous insistons sur des valeurs humaines chères à notre société :
- la proximité
- la qualité des relations et du suivi
- l'organisation et l'efficacité

La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations :
Notre réseau est engagé dans une démarche qualité orientée vers le client.
Nous avons fait le choix d’une marque avec une identité graphique forte et qui porte nos valeurs de confiance, d’exigence, et de proximité.
Nous développons des services de proximité avec un savoir-faire en milieu rural et périurbain.
Le concept Bonjour Services repose sur la mise en œuvre de procédures, de méthodes et d’outils propres à nos services.

Cinq raisons de rejoindre Bonjour Services :

1. Un réseau à taille humaine : chez Bonjour Services nous connaissons personnellement tous nos franchisés ;
2. Une formation adaptée: avec 3 semaines de formation initiale incluant des modules à la carte, nous nous assurons que nos franchisés maitrisent l’ensemble des métiers des services à la personne ;
3. Un accompagnement opérationnel pendant toute la durée du contrat : pilotage de l’entreprise, maintien de la qualité de service client, aide au recrutement ;
4. Une identité forte : des éléments de communication différenciant ;
5. Un savoir-faire modélisé procédure par procédure, dans un souci de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.


HISTORIQUE

Les dates clés de l’enseigne Bonjour Services
2007 – Création de Bonjour Services
2010 – Obtention de l’agrément préfectoral
2013 – Lancement de la démarche qualité
2014 – Ouverture de la 2ème agence à Toulouse et lancement du réseau de franchises
2015 – Bonjour services accueille ses 2 premiers franchisés
2015 - Obtention de la Certification NF service du site Pilote

  • Année de création de la société : 2007
  • Date de lancement du réseau : 2014
  • Nombre d'implantations et / ou de franchisés : 9
  • Droits d'entrée : 16000
  • Apport personnel : 20000
  • Redevance fonctionnement : 3.5% du CA HT
  • Redevance publicitaire : 1.5% du CA HT
  • Royalties :
  • Investissement global : 50 000 €
  • CA réalisable après 2 ans : entre 250K€ et 300 K€
  • Durée de contrat : 5 ans
  • Surface moyenne : > 35 m²
  • Type de contrat : Franchise
  • Aide au financement : Indirecte

Profil requis

Bonjour Services s’adresse à des professionnels  ayant une forte volonté d’exercer un métier tourné vers l’humain, partageant nos valeurs d’engagement et du goût du travail bien fait.

Plus que des CV, nous recherchons des personnalité(e)s :

Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e) vous savez manager des équipes et organiser leur travail ;

Méthodique, commercial(e) et disponible, vous investissez votre énergie au service de votre clientèle et du développement de votre entreprise selon les procédures expérimentées par Bonjour Services ;

Habitant sur place, vous connaissez parfaitement votre territoire contractuel.

Compétences recherchées

  • Gestion 3/5
  • Management 5/5
  • Commercial 4/5
  • Commerçant 3/5
  • 1/5 : Pas nécessaire
  • 2/5 : Faible
  • 3/5 : Moyen
  • 4/5 : Bon
  • 5/5 : Très bon

• Formation initiale comprenant un programme complet de trois semaines au siège et dans votre agence pour découvrir et apprendre le concept Bonjour Services.
• Formation continue
• Séminaire annuel et visites sur place

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