Pour le commerce de détail, les normes de l’aide à la décision évoluent constamment, ce qui encourage les principaux acteurs à s’orienter vers l’analyse.
Notre industrie du savoir-faire vit une transformation profonde qui démultiplie son potentiel de développement. Les outils Web qui nous entourent sont autant de vecteurs de renforcement du concept de chaque enseigne. La 13e enquête Franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise, est l’occasion de faire le point sur la mutation digitale du secteur. Voici 4 virages à prendre absolument en 2017 ! Par Julien Siouffi, directeur général associé de Franchise Marketing Factory.
L’expérience utilisateur se situe dorénavant au cœur de toutes les stratégies retail. ContentSquare dévoile ses conseils à destination des équipes digitales qui souhaitent réussir leur rentrée en optimisant au mieux l’expérience de leurs utilisateurs. Par Fanny Pourcenoux, Lead UX & UI designer chez ContentSquare.
Les cabinets Gouache et Barthélémy Avocats organisent un petit déjeuner le 15 septembre afin de mieux appréhender la Loi El Khomri.
Face au e-commerce qui ne cesse d’innover pour pousser ses avantages (choix, commodité…) et gommer ses inconvénients (logistique, limites de l’expérience…), le brick & mortar se doit d’accélérer sa mutation. Longtemps, les distributeurs ont pu rester focalisés sur leurs préoccupations traditionnelles de prix et de choix, mais ces fondamentaux ne sont désormais plus assez différenciants. Par Pascal Thérond, co-fondateur de Kalista.
Tribune – Travailler sa présence sur les différents réseaux pour développer son activité E-commerce est important car 51 % des fans de sa communauté Facebook sont susceptibles d’acheter des produits. Par Laurent Bizot, directeur expérience clients Oxatis.
La question qui revient à se demander quand et comment rendre visite aux franchisés pour bien les accompagner, tout en leur laissant leur liberté d’indépendants, n’appelle pas une réponse unique car de nombreux paramètres entrent en ligne de compte. Explications par Quentin Tiburce, dirigeant Europe Compliantia (http://www.compliantia.com/fr/).
Le minitel est mort… il s’appelle Internet à présent. Le passage à la communication multicanale a parfois des airs de guerre de tous contre tous. Par Cyrille Aguinet, managing director chez Mail Metrics.
Indispensable à tout développement d’un réseau en franchise, l’expérimentation du concept doit être vérifiée par tout futur franchiseur. Après avoir vérifié l’expérimentation du concept, place à la deuxième étape, par Jean-Baptiste Gouache, avocat chez Gouache Avocats.
Futurs franchiseurs, vous n’avez que jusqu’au 30 avril pour participer au concours Passeport pour la franchise.