Mon enseigne ne communique pas !
Comment agir lorsque votre enseigne ne semble pas faire de publicité ?
Diriger et manager
Mon manager principal est un tyran
Votre équipe est encadrée par un manager qui est aussi votre second. Il vous permet d’aller et venir de votre point de vente à vos partenaires ou fournisseurs sans avoir à vous inquiéter du fonctionnement quotidien de votre affaire. Seulement, vos salariés s’en plaignent.
Mon collaborateur fait des fautes d’orthographe
Alors que la communication écrite est reine dans le monde du travail, un collaborateur mauvais en orthographe peut nuire à l’image de l’entreprise. Mais pas de panique, car les formations pour faire progresser les salariés sont de plus en plus nombreuses.
Comment communiquer avec les salariés en cas de rachat de l’enseigne ?
En cas de rachat du réseau, vous vous poserez certainement des questions. Mais si vous avez des salariés, vous devrez aussi être en mesure de les rassurer afin que cette nouvelle ne perturbe pas votre activité au quotidien. En sachant employer le bon ton et délivrer les informations en temps voulu, le défi devrait être relevé.
Mon système informatique a été piraté
Comme n’importe quel commerçant, vous pouvez être victime d’un piratage informatique. Une situation qui peut s’avérer délicate pour votre activité. Il faut donc avoir les bons réflexes pour faire face au problème et frapper à la bonne porte pour le résoudre.
Le point de vente que j’ai repris a mauvaise réputation !
Vous vous installez dans un local qui est mal vu par la clientèle ? Cela va vous demander de l’implication pour réussir à inverser la vapeur et faire revenir les clients. Un défi qui peut être relevé en adoptant les bonnes mesures.
Mon associé est un fainéant…
Il paraît sécurisant de s’associer pour se lancer en franchise. Jusqu’à ce que la relation avec le partenaire se détériore. Il peut alors être plus qu’énervant de constater que l’entrepreneur associé ne remplit pas sa tâche et se contente de vous laisser faire le travail. Mais avant de vous énerver contre lui ou d’envisager le pire pour l’entreprise, il est important de vérifier que votre impression est exacte et d’instaurer le dialogue.
Vacances : responsabilisez vos équipes !
À peine entré dans votre nouveau costume de chef d’entreprise, les problèmes de ressources humaines se posent déjà avec la planification des vacances. Pour que les choses soient claires et que l’ensemble du personnel soit satisfait,n’hésitez pas à fixer les règles en amont et à montrer l’exemple.
J’ai recruté un proche… et je le regrette
Lorsque l’on prend les rênes d’une entreprise, il peut paraître tentant de recruter un membre de son entourage. Si cela peut être l’occasion de tendre la main à une personne compétente, l’aventure peut parfois mal tourner.
Accueil d’un candidat en stage : entre prudence et transmission
Il arrive fréquemment que des candidats à la franchise fassent des stages d’observation au sein du réseau. L’occasion pour le franchisé de faire part de ses bonnes pratiques et d’exposer la réalité du métier. Toutefois, il faut veiller à bien organiser cette immersion.