Après crise : les enseignes racontent le commerce de demain

, par Nicolas Monier

Depuis le début de la crise, les têtes de réseau ont su garder la tête froide pour mettre en place de nouvelles façons de repenser le parcours client. Avec l’impérieuse nécessité de monter en puissance sur le digital, les enseignes ont su s’adapter à ces manières de consommer de plus en plus mouvantes. Retour d’expériences.


Confinements : quels seront les impacts à long terme ?

, par La Rédaction

Les consommateurs aussi bien que les exploitants se sont adaptés à la fermeture prolongée des commerces “non-essentiels”. Si ces évolutions impliquent nécessairement une certaine dissolution du lien social, elles présentent aussi des avantages, à tel point que certaines habitudes pourraient perdurer. Par Sophie Bienenstock, avocat à la cour de Paris.






Reconfinement : profitez-en pour optimiser votre data

, par Camille Boulate

Le deuxième confinement devrait durer au moins jusqu’à décembre. Une fois les décisions urgentes mises en place pour limiter l’impact de cette fermeture sur votre chiffre d’affaires, profitez de cette période de creux pour optimiser votre data et améliorer votre fichier client. Voici quelques conseils.