Mon associé se désengage

, par Camille Boulate

Lors de votre développement, vous pouvez rencontrer des difficultés, notamment avec votre associé. À long terme, celui-ci peut ne plus s’investir dans la vie de l’entreprise. Charge à vous de comprendre pourquoi et de trouver des solutions pour amener votre binôme à se remotiver.



Le franchiseur est trop présent

, par Innocentia Agbe

Une fois lancé dans l’exploitation de votre entreprise en franchise, vous n’en pouvez plus… Le franchiseur s’immisce trop dans votre activité. Pourtant, il doit trouver un juste milieu entre sa volonté de vérifier la bonne application du concept et votre position d’entrepreneur indépendant. Essayez d’engager le dialogue et associez-vous aux autres membres du réseau pour tenter de le faire évoluer.


La relation client : un basique inexploité

, par La Rédaction

Un des principaux enjeux stratégiques que devraient se donner les professionnels du e-commerce – clients ou prestataires – est celle d’optimiser la “relation client”. Cette optimisation s’avère aussi complexe que primordiale, dans un environnement toujours plus compétitif. Brice Ohayon, fondateur et PDG de Webpopulation, vous livre quelques conseils nécessaires au déploiement d’une stratégie réussie.