La crise a mis en exergue l’importance pour les réseaux de se doter d’un site e-commerce. Dans ce contexte, il est utile pour tout candidat à la franchise de s’enquérir auprès des franchiseurs de leur stratégie e-commerce, notamment en termes de ventilation du chiffre d’affaires.
À l’heure où le gouvernement actionne de nombreux budgets pour inciter les entreprises françaises à partir à l’international, il me semble intéressant de comprendre en franchise, les différentes responsabilités qui incombent aux parties sur le sujet de la formation. Par Laurent Delafontaine, dirigeant fondateur d’Axe Réseaux.
S’il est parfaitement légitime que le franchiseur veille à une certaine homogénéité au sein du réseau, le franchisé, en tant que commerçant indépendant, doit en principe rester libre de fixer lui-même ses prix de vente. Comment concilier ces deux impératifs, a priori contradictoires ? Par Sophie Bienenstock, avocat au sein du cabinet BSM Avocats.
Aujourd’hui, 70 % des achats sont réalisés par les consommateurs sans même l’intervention d’un vendeur et, en BtoB, 60 % de la décision d’achat est prise avant de rencontrer un commercial. Il est donc important de construire une relation sur de solides bases avec les prospects en vue d’accélérer son business. C’est ici que le social selling prend toute son importance : il permet d’influencer les décisions d’achat en toute discrétion et naturellement. Par Agnès Heudron, directrice associée de l’agence Infinités.
En tant que franchisé vous devez respecter un certain nombre de devoirs. Remonter des informations au franchiseur, majoritairement financières, fait partie de ces obligations. Mais quelles données sont concernées ?
La crise sanitaire a profondément bouleversé les réseaux de franchise. Avant de s’engager avec une enseigne, les candidats doivent se renseigner sur les impacts de la Covid-19 vis-à-vis de l’accompagnement apporté par le franchiseur.
Dans un contexte économique compliqué et encore incertain, tous les moyens peuvent être bons pour rebondir. La pluri-franchise peut s’avérer être une bonne alternative sur le papier. Dans les faits, il est nécessaire d’être prudent. Car si se diversifier peut avoir des vertus, cela peut également créer de nouvelles contraintes. Explications.
Le marché de la seconde main a plutôt bien résisté à la crise sanitaire et économique. Contrairement au secteur du véhicule neuf qui a enregistré une chute de 25,48 %, l’occasion a fait preuve de résilience en accusant un repli de 4,5 %.
Dans le cadre de la crise de la Covid-19, des ouvertures exceptionnelles ont été actées par le gouvernement et les préfets, notamment le dimanche. Mais si le franchisé ne souhaite pas exploiter son activité, le franchiseur peut-il le lui imposer ? Élément de réponse.
Le franchiseur doit posséder un savoir-faire “secret, substantiel et identifié”. Cet ensemble d’outils et de bonnes pratiques propres aux enseignes en réseau, est de plus en plus formalisé sur un support numérique partagé. Par Laurent Delafontaine, dirigeant et co-fondateur du cabinet Axe Réseaux.