Dans cette enquête annuelle, on observe une certaine résilience de la franchise face à la crise. On compte 90 588 points de vente, soit une baisse de 1,4 %, tandis que les succursales enregistrent une baisse de 4 % par rapport à 2023. De même, le chiffre d’affaires de la franchise a atteint 88,64 milliards d’euros (+0,3 %), contre une perte de 5,5 % en succursales. Enfin, le marché de la franchise représente près d’un million d’emplois directs et indirects (962 724 en 2024 exactement), soit une augmentation de 1,16 %.
Dans le détail, le secteur de l’équipement de la personne reste le premier en nombre de réseaux de franchise (344 réseaux), un chiffre stable par rapport à 2023, tandis que la restauration rapide a crû de 15, % avec 302 réseaux. Il est suivi de près par le secteur des services à la personne (294 réseaux pour une croissance de 6,1 %), reflétant l’essor des services en France. « Nous n’avons pas fini de voir croître les services à la personne, annonce Véronique Discours-Buhot, déléguée générale de la FFF. Cela répond à une demande sociétale. Et souvent, cela demande des investissements beaucoup plus modestes. Le service est également particulièrement adapté à la multi franchise ».
Côté points de vente, le secteur des services à la personne en compte 10 070, un chiffre équivalent à celui de 2023, mais qui le place en troisième position des secteurs cumulant le plus de points de vente franchisés. L’alimentaire maintient son avance avec 18 228 magasins (+1,1 %), suivi par les services automobiles, qui comptent 11 333 points de vente avec une forte augmentation en 2024 (+10,6 %). Ce secteur est par ailleurs celui qui a effectué la meilleure progression en termes de chiffre d’affaires (+30,8 %) sur un an. « On observe que, pendant les crises, les gens ont tendance à réparer plutôt que d’acheter. C’est ce qui se passe avec les services automobiles », explique Véronique Discours-Buhot.
Néanmoins, on observe une baisse du nombre global de points de vente tous secteurs confondus. Cela s’explique notamment par les fermetures dans le secteur du textile. En effet, l’équipement de la personne a enregistré une baisse de 10,9 % pour atteindre les 9 114 points de vente. Le secteur est presque rattrapé par la restauration rapide, qui en compte 8 953 (+10,8 %).
Un modèle qui séduit les jeunes entrepreneurs
Si l’âge moyen d’un franchisé en France est de 46 ans, on observe une croissance du nombre de jeunes. Ils sont aujourd’hui 18 % à avoir entre 18 et 34 ans. « L’âge moyen baisse d’étude en étude, confirme Harold Elie, directeur du marché des professionnels chez la Banque Populaire. L’ancienneté augmente, passant de 12 ans en 2019 à 15 ans aujourd’hui. »
L’étude, qui a interrogé 401 franchisés et 114 franchiseurs, ainsi que le grand public, révèle que 33 % des Français aimeraient créer leur entreprise. Parmi eux, 52 % envisagent de le faire en franchise (+9 points en un an), dont 66 % chez les 18-24 ans (+6 points en un an). L’accompagnement et les moyens mis à disposition pour développer son activité, ainsi que la notoriété d’une marque et la possibilité d’acquérir un savoir-faire et d’apprendre un nouveau métier, tout en limitant les risques financiers, sont les principaux atouts de la franchise pour les répondants.
A noter que les femmes sont toujours plus nombreuses à se lancer en franchise, puisqu’elles représentent, en 2024, 46 % des franchisés. Une proportion encore plus marquée chez les moins de 35 ans, où deux franchisés sur trois sont des femmes
