Dans un marché de l’ameublement en recul, AvivA a su engager une démarche gagnante en 2024 pour répondre aux attentes spécifiques des consommateurs en matière de prix, de qualité et de services associés. Cette approche différenciante s’appuie sur une philosophie simple : placer l’accompagnement humain et personnalisé au cœur de la relation franchiseur-franchisé.
Un accompagnement fort, avant même l’ouverture
La réussite commence dès la signature du contrat de zone avec une rencontre immédiate avec l’animateur dédié. AvivA accompagne ses futurs franchisés dans le recrutement de leurs équipes (vendeurs, poseurs, gestion, plateforme) et propose des formations spécifiques tant pour les dirigeants que pour leurs collaborateurs. Un appui logistique complet est également déployé avant l’ouverture : livraison, installation et mise en route. L’objectif est clair : démarrer dans les meilleures conditions, avec un référent disponible et impliqué.
Une animation commerciale constante et personnalisée
L’engagement d’AvivA ne s’arrête pas à l’ouverture. L’animateur est présent pendant toute la semaine de lancement (4 jours, samedi inclus) pour garantir un démarrage optimal. Un suivi mensuel rigoureux la première année, avec comptes rendus détaillés, ajustements stratégiques et coaching personnalisé, assure la montée en puissance de chaque point de vente. L’animation réseau s’articule autour d’un tronc commun – projets d’enseigne, méthodologies et modes opératoires partagés – tout en s’adaptant aux spécificités locales de chaque magasin.
Depuis 2024, AvivA a franchi une nouvelle étape avec un plan d’action individualisé pour chacun de ses 118 magasins, co-construit avec les animateurs pour une feuille de route sur-mesure. Cette approche s’enrichit de nouveaux leviers : points hebdomadaires régionaux pour un suivi réactif, accompagnement renforcé des campagnes de communication, deux temps forts annuels en mars et novembre renforcés, et réunions régionales existantes pour partager les meilleures pratiques et renforcer l’unité du réseau autour de bases communes solides. Autant d’initiatives qui illustrent la volonté d’AvivA de bâtir, en 2025 comme depuis ses débuts, sur ce qui fait sa force : le commerce.
Des résultats concrets qui surpassent le marché
Cette stratégie d’accompagnement porte ses fruits dans un contexte économique exigeant. Alors que le marché de l’ameublement connaît des difficultés, AvivA tire son épingle du jeu grâce à son positionnement différenciant et à la dynamique collective de son réseau. L’enseigne surpasse nettement les performances du marché de la cuisine avec une croissance de +8 % au premier semestre 2025 à période comparable, démontrant l’efficacité de sa stratégie d’accompagnement structuré, humain et évolutif.
« La force du réseau repose sur l’implication du franchiseur à nos côtés au quotidien » – témoigne un franchisé.
En misant sur un accompagnement qui place l’humain au cœur de sa démarche, AvivA transforme l’expérience de la franchise. Une recette qui fait ses preuves et donne à chaque franchisé les moyens de réussir dans un marché en mutation.
