Pour aller plus loin
Actualites
IA et franchise : les enseignes misent sur l’automatisation et la relation client
Création de contenus, automatisation administrative, relation client, analyse de données… Après plusieurs années de discours prospectifs, l’IA s’installe progressivement dans le quotidien des enseignes, selon la 22e enquête Banque Populaire réalisée avec la Fédération française de la franchise.
19 mai 2026
Actualites
Consommation responsable : la franchise face à l’équation du prix et du sens
Portés par des consommateurs de plus en plus attentifs à l’impact de leurs achats, les réseaux de franchise accélèrent leur transition vers des modèles plus responsables. Mais entre attentes élevées et contraintes budgétaires, l’équilibre reste fragile, d’après les chiffres de la 22e enquête de Banque Populaire, réalisée avec la Fédération française de la franchise.
23 avril 2026