Nouveauté [Podcast] Les voix de l'entrepreneuriat en franchise
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Bureau Vallée : une franchise familiale et engagée, leader de la papeterie

Créée en 1990, Bureau Vallée est une entreprise familiale française qui a su, au fil des années, se développer à l'international. L'enseigne est aujourd'hui présente en Espagne, à Malte, à l'Île Maurice, en Italie, en Nouvelle-Calédonie, dans les DOM-TOM ainsi qu'en Belgique.

Leader sur le marché des fournitures de bureau et de la papeterie, Bureau Vallée propose plus de 5 000 références destinées aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Son concept s’exprime à travers des magasins de 100 à 1 000 m², implantés en centre-ville (commerces de proximité) ou en périphérie (superstores). Le groupe affirme ainsi sa volonté d’être au plus près de ses clients et de les accompagner au quotidien grâce à un réseau de 400 magasins.

Afin de faciliter le quotidien de ses clients, Bureau Vallée propose de nombreux services en magasin : photocopie, reliure, plastification, fabrication de tampons, reproduction de clés et bien d’autres encore. Lors de la rentrée scolaire, l’enseigne met également en place des services très appréciés des familles, tels que la préparation des listes scolaires et la couverture des livres, permettant un véritable gain de temps.

Des valeurs familiales et participatives

Depuis toujours, les valeurs de l’entreprise sont profondément familiales. Chaque acteur — direction, franchisés et collaborateurs — participe aux décisions stratégiques de l’enseigne. Ce mode de fonctionnement favorise un ancrage fort des décisions dans la réalité du terrain.

Le groupe a su faire évoluer en permanence son offre de produits et de services afin de s’adapter aux évolutions du marché et de répondre au mieux aux attentes de ses clients.

Aujourd’hui, le président-fondateur, Bruno Peyroles, accompagné de sa famille, souhaite aller encore plus loin pour préserver l’entreprise et assurer sa pérennité. C’est dans cette optique qu’il a créé, début 2020, un Fonds de Dotation destiné à soutenir les actions philanthropiques du groupe. En effet, son président-fondateur est convaincu que les entreprises ont leur rôle à jouer dans l’amélioration des conditions de vie sur la planète et la préservation de cette dernière.

Un engagement RSE pionnier

Bureau Vallée concilie écologie et économie depuis ses débuts. Dès 1994, l’enseigne a lancé le rachat de cartouches d’encre vides, soit près de vingt ans avant la législation sur la récupération des cartouches usagées. Elle a également été pionnière dans la vente en vrac, afin de réduire les emballages et de permettre aux consommateurs d’acheter la juste quantité. Engagée depuis de nombreuses années en faveur d’une consommation plus responsable et de la protection de l’environnement, Bureau Vallée a fait de sa politique RSE un pilier central de ses valeurs.

Un modèle de franchise atypique

En matière de franchise, Bureau Vallée se distingue par un positionnement atypique, fondé sur une prise de décision horizontale et une forte implication de ses franchisés. L’enseigne recherche ainsi des entrepreneurs partageant avant tout ses valeurs et sa vision de l’entrepreneuriat. Cette communauté de valeurs favorise un véritable esprit d’échange et une forte cohésion au sein du réseau.

Les franchisés Bureau Vallée proviennent d’horizons professionnels très variés. Certains ont déjà une expérience entrepreneuriale, tandis que pour d’autres il s’agit d’une première aventure professionnelle. D’autres encore viennent de secteurs totalement différents et découvrent la distribution spécialisée et la papeterie. Enfin, certains anciens clients, séduits par le concept, choisissent à leur tour de se lancer en ouvrant un magasin Bureau Vallée. Cette diversité de parcours constitue l’une des grandes forces du réseau.

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