Selon la Fédération française de la franchise (FFF), le segment des services aux personnes comptait, en 2024, 294 enseignes, pour un chiffre d’affaires global de 4,05 milliards d’euros, en progression de +6,2 % sur un an². C’est sur ce marché que se développe Family Plus depuis 18 ans. L’enseigne, qui compte neuf agences en propre (5 à Lyon, 2 dans le Rhône et 2 en région parisienne), se lance en franchise pour accélérer son développement.
« Notre objectif est vraiment de rayonner sur toute la France, explique Nathan Amoyal, président et fondateur du réseau, qui a présenté son réseau au Forum Franchise Lyon. La franchise est un moyen de rencontrer d’autres entrepreneurs qui vont nous aider à développer notre concept et qui partagent nos valeurs, le sens de la famille et la bienveillance. »
Un positionnement particulier
L’enseigne s’est positionnée sur un segment particulier, qui combine à la fois la garde d’enfants à domicile et le ménage. « Notre positionnement répond aux besoins des familles, assure le fondateur. Les enseignes vont souvent être soit axées sur le ménage, soit sur la garde d’enfants. »
Si le réseau O2, détenu par le groupe Oui Care, propose également ces deux prestations parmi d’autres, la plupart des enseignes sont en effet spécialisées dans des services à la personne spécifiques. On peut citer Domicile Clean, une franchise spécialisée dans le ménage à domicile, ou Babychou Services, leader sur le secteur de la garde d’enfants, qui commence à investir le marché du ménage à domicile via Bonjour Services.
Family Plus mise également sur son expérience pour attirer des porteurs de projet. « Nous cherchons des profils qui partagent nos valeurs, qui ont la fibre entrepreneuriale, et veulent être accompagnés par un réseau de 18 ans d’expérience, qui sait être efficace et rentable », poursuit Nathan Amoyal.
Un centre de formation dédié
Le réseau revendique un peu moins de 7 millions d’euros de chiffre d’affaires, 550 salariés, et environ 2 500 familles clientes. Family Plus possède également un centre de formation dédié à ses salariés. « Notre centre Acadély va pouvoir former à la fois les franchisés, leurs personnels en agence et les intervenants à domicile », se réjouit le dirigeant.
Pour rejoindre l’enseigne, comptez 30 000 euros d’apport, qui comprennent les 20 000 euros de droits d’entrée et 10 000 euros de formation. « Il faut compter 90 à 100 000 euros d’investissement la première année, précise Nathan Amoyal. Notre objectif sur 2026 serait d’ouvrir au moins trois premières franchises, et une trentaine dans les cinq prochaines années. »
- Source : Xerfi 2025 – Marché des services à la personne.
- Fédération Française de la Franchise, Indicateurs clés 2024.
