Loook AI : la cabine d’essayage devient une expérience immersive
La mode cherche depuis longtemps à réinventer l’essayage en magasin. Loook AI, développé par FFFACE.ME, propose une réponse que l’on retrouve déjà dans certaines enseignes : un miroir intelligent capable de faire essayer virtuellement vêtements, accessoires, lunettes ou même maquillage.
La startup compte parmi ses clients YSL Beauté, Kiehl’s, Prada Beauté, Maybelline, D&G, LVMH, Puig, Coty, Pepsi ou encore le groupe Inditex (Zara, Bershka, etc.). Ces enseignes utilisent la plateforme de miroirs en réalité augmentée propulsés par l’IA de Loook.ai pour stimuler les ventes et le trafic en magasin.
« Notre produit phare, c’est Loook AI, un logiciel qui permet de transformer n’importe quel écran, même un écran existant, en écran immersif, comme ceux que l’on peut voir par exemple à New York, à Times Square », explique Iryna Kurtenko, Executive Creative Producer chez FFFACE.ME.
@ffface.me Just one year ago we've presented the world's first semi-digital jeans by @ffface.me Today we are proud to announce creation of the first semi-digital jeans for Bershka, presented at the @BERSHKA BERSHKA store in Amsterdam. Huge respect for the BERSHKA team for the industry disruption and shaping the industry together with us. "Scan the code, wear the jeans, and let the filter do the rest." #digitalfilter #filter #bershka #digitalclothing #bershkastyle ♬ original sound - AR Mirrors,Filters, Phygitals
L’entreprise prend en charge toute l’expérience, du concept créatif au déploiement en magasin. « La technologie peut être utilisée pour les vitrines, en magasin, ou dans des pop-ups. À Sephora, nous avons réalisé des expériences pour Kiehl’s et Makeup by Mario, par exemple. L’objectif est vraiment d’attirer le client, de créer de l’interaction. Au-delà de ce que l’on peut voir, nous mettons l’accent sur ce que l’on peut vivre. »
Depuis six ans, Loook AI enrichit sa technologie, notamment en lançant un mode offline permettant des installations sans Wi-Fi. L’entreprise affirme pouvoir traiter « absolument tout » en matière d’essayage virtuel (vêtements, bijoux, lunettes, maquillage) grâce à des fonctionnalités avancées comme le body tracking.
Loook AI revendique au moins une soixantaine de clients, dans la mode mais aussi dans d’autres secteurs : « Notre objectif, c’est d’aider chaque marque à gagner en visibilité et à transformer des passants en clients. »
Lyf : le paiement mobile qui fluidifie l’encaissement
Déjà déployée dans de grandes enseignes, la fintech Lyf s’impose comme l’un des acteurs majeurs du scan & go en France. Sa plateforme de paiement multimodale permet aux clients de scanner leurs articles, suivre leur panier et payer directement sur leur téléphone, sans passer en caisse.
« Nous proposons une plateforme de paiement qui simplifie les encaissements en magasin. L’objectif est d’avoir une plateforme omnicanale capable de consolider l’ensemble des flux réalisés en caisse, par QR code ou encore en sans contact via un smartphone », résume Aude Schapiro, Chief Marketing Officer chez Lyf.
La solution a été déployée dans des enseignes comme Brico Dépôt ou La Grande Épicerie. Elle est aujourd’hui opérationnelle chez Total Energies / Argedis. « Le client scanne un QR code à l’entrée du magasin, il constitue lui-même son panier en scannant les codes-barres des articles, puis paye directement depuis son téléphone. »
La solution Scan & Pay a également été pensée pour les équipes en magasin, utilisée notamment dans les enseignes de proximité de Carrefour. « Le personnel encaisse sur son mobile : il scanne les produits, constitue le panier, puis fait payer le client en approchant sa carte bancaire du téléphone. » L’avantage est double : réduire l’attente en caisse et éviter l’immobilisation de l’activité en cas de panne des TPE.
Présente depuis 2017 sur le marché, l’entreprise Lyf ne cesse de s’enrichir, notamment en intégrant de nouveaux moyens de paiement, y compris les titres-restaurant pour les réseaux de restauration.
Passman : connecter, piloter et optimiser le magasin
Historiquement implantée dans l’hôtellerie, la santé ou encore les espaces de travail, la société Passman met désormais son expertise au service du retail. Ses solutions couvrent des besoins très opérationnels. « Nos solutions couvrent le Wi-Fi, l’affichage dynamique, la téléphonie et la vidéosurveillance. Et pour les secteurs de l’hôtellerie et de la santé, on intervient aussi sur tout l’univers TV et IPTV », détaille Mickael Mazaltarim, responsable commercial Centre-Est chez Passman.
L’entreprise s’appuie sur plusieurs business units spécialisées : « Nous avons par exemple une business unit pour les télécoms, et des pôles dédiés à l’hôtellerie, à la santé, au secteur de la défense, ainsi qu’au coworking et aux espaces de travail. Nous sommes donc présents un peu partout. »
Pour les commerçants, l’entreprise déploie des solutions spécifiques, comme la collecte de données via le Wi-Fi pour analyser la fréquentation et les flux, la diffusion des campagnes en vitrine ou en magasin grâce à l’affichage dynamique, ou encore le pilotage automatique du confort énergétique selon la présence, l’heure ou la température extérieure. Parmi ses clients, on peut citer Krys, Keepcool ou encore Klepierre.
« En termes d’innovation, on ne sort pas de nouvelles casquettes produits par rapport à ce que l’on a déjà. En revanche, nous faisons évoluer en continu nos solutions pour répondre aux besoins du client final, quel qu’il soit. »
