Easy Cash dans Patron Incognito (M6) : ce qu’ont découvert Anne-Catherine Péchinot et Virginie Decamps-Lainé

Premier réseau d’achat-vente en France, Easy Cash a déployé 166 magasins sur tout le territoire. « Seulement 27 de nos points de vente sont en propre, nous appartiennent en propre. Le reste du réseau fonctionne en franchise, explique Anne-Catherine Péchinot, qui n’en est pas à sa première participation dans l’émission « Patron incognito » de M6. Je suis multirécidiviste, plaisante-t-elle. Je l’avais fait pour Rent a Car et j’avais trouvé que c’était une très belle expérience. Parce que, souvent, même si on aime le terrain et même si on va souvent dans des magasins, on voit des choses, mais on ne les vit pas. Et le fait de les vivre permet de faire une vraie différence. »

Pour sa collègue Virginie Decamps-Lainé, qui a rejoint Easy Cash il y a 14 ans après une carrière dans la restauration rapide, cette expérience fut une révélation. « Ce qui m’a profondément marquée, c’est l’attachement qu’ont nos équipes à l’enseigne et à leur métier. Nous avons vraiment des passionnés en magasin », confie la directrice des opérations.

Des ajustements à venir chez Easy Cash

Dans l’émission, les deux dirigeantes se sont glissées dans la peau de collaboratrices anonymes, Marie-Sophie et Mathilda, pour mieux comprendre les réalités du terrain. Anne-Catherine Péchinot a testé le quotidien d’un vendeur en magasin à Vannes, tandis que Virginie Decamps-Lainé a découvert les subtilités du rayon luxe à Orléans avant de s’essayer à la réparation numérique. Une expérience qui leur a permis d’identifier des pistes d’amélioration pour le réseau. « Nous nous sommes rendus compte qu’il y avait certaines formations, comme celle pour la réparation, sur lesquelles nous n’allions peut-être pas assez loin. Nous sommes en train de travailler sur des formations un peu plus musclées », confie Anne-Catherine Péchinot.

Virginie Decamps-Lainé dans Patron Incognito.

De plus, l’enseigne a décidé suite à l’émission de mettre en place un système de référents en magasin, afin de capitaliser sur l’expérience des collaborateurs les plus aguerris. « Nous avons des collaborateurs très expérimentés en magasin qui peuvent servir également de référents sur certains rayons, et c’est quelque chose qu’on est en train de mettre en place actuellement. Car il y a un vrai savoir-faire en magasin, et souvent, quand des nouveaux arrivent, ils ne profitent pas de ce savoir-faire », poursuit-elle.

 « Il y a une multitude de détails qui peuvent être des irritants, a observé quant à elle Virginie Decamps-Lainé. Il y a peut-être des choses à réadapter pour faire en sorte que les collaborateurs arrivent à avoir plus rapidement les outils nécessaires qu’ils cherchent pour réussir à fonctionner. »

Un réseau de seconde main en forte croissance

Pour l’enseigne, le développement se poursuit à un rythme soutenu. « Nous sommes dans une grosse phase d’ouverture sur le réseau. L’année dernière a été dynamique avec plus de 20 ouvertures. Nous espérons réaliser une année 2025 dans la même lignée, avec comme objectif de continuer à se développer de façon très importante », renchérit Anne-Catherine Péchinot.

Easy Cash met notamment l’accent sur deux axes stratégiques : « Il y a un premier enjeu autour du luxe, qui est un rayon que nous souhaitons développer. Et un second enjeu autour de la réparation, puisque désormais, nous pouvons avoir des ateliers de réparation dans une grande majorité de nos magasins, de façon à pouvoir allonger la durée de vie des produits. » Le réseau, qui a réalisé 285 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024, entend bien poursuivre sur sa lancée.

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FAQ

• Qui est Anne-Catherine Péchinot ?
  Anne-Catherine Péchinot est la directrice générale d’Easy Cash. Elle a déjà participé à Patron Incognito lorsqu’elle dirigeait Rent a Car.
• Quel est le rôle de Virginie Decamps-Lainé chez Easy Cash ?
  Elle est directrice des opérations et travaille chez Easy Cash depuis 14 ans.
• Combien de magasins Easy Cash en France ?
  Le réseau compte 166 magasins en 2025, dont 27 en propre.